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海尔聚焦健康中国,以物联网塑造医疗新局面

2019年09月21日 21:50来源:未知手机版

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随着经济发展和生活水平的迅速提高,人们在尽情享受现代文明成果的同时,文明病,即生活方式病正日益流行,处于亚健康状态的人群越来越多,大健康产业随之获得极大发展。

但大健康怎样才能继续发展?如何更快更好的惠及民众?海尔,给出了一份独特的答卷。

做白色家电的海尔与大健康产业看似并无关联,当人们对海尔的认知还停留在家电品牌时,海尔却已经昂首阔步挺进大健康产业,而且在这条路上以物联网思维越走越远。尤其是健康中国正式升级至国家战略后,海尔物联网医疗生态科技进一步为医疗行业变革释放出更多的新动能。

医患合一 塑造医疗新局面

基于大健康领域特点和行业痛点,海尔始终围绕用户体验,聚焦用户需求,力求以差异化树立行业样板。

海尔布局的物联网医疗生态服务将 人单合一 模式落地为 医患合一 ,它将商业管理模式思维,融入到医疗领域,形成 医护围着患者转 的常态化医疗服务模式,即,让医务人员主动承担责任,始终围绕患者体验为核心,将患者体验和家属满意度链接到医护个人价值的提升,创造着患者最佳体验。

以上海永慈康复医院为例,在护理小微服务患者的过程中,护理人员时刻从患者需求出发,为患者创造更为舒适的就医环境和体验方式。针对因重症而长期卧床的患者,永慈护理小微通过并联医生、治疗师、设备科等,让患者走出病房,接受 阳光下的护理 ,帮助患者重拾信心。

除此之外,定制化服务也已成为一大亮点。例如,为了更好的服务国际用户,上海永慈康复医院大多数医护人员都会英语,并在日常的工作中不断提高自己的服务质量。目前,该院已经帮助871位恶性肿瘤、脑出血、心脏病等重疾患者康复后回归幸福生活,并树立了海尔物联网+医疗服务的口碑,服务满意度广受好评,成为业界传奇佳话。

物联网赋能医疗科技

医患合一 理念的背后,是物联网思维的成功应用,其构建健康产业链群生态,以智能终端产品解放人力资源,并能精准匹配用户评价,不断满足患者未来、潜在的需求。并能改变传统医疗模式中 患者围着科室转 这一不佳的就医体验,触发医疗领域运营及服务模式的变革,赋能医疗机构的自我迭代。

如今,在践行 医患合一 理念的过程中,海尔物联网医疗生态服务已相继在上海、杭州、苏州、长沙、乐山等地,打造重症康复、老年护理、特色内科、肿瘤等特色专科,吸引华东、华中、西南地区等10余家医院加入共创,形成超8000张床位的服务能力,建立医生集团,链接千名专家。

相信,在 医患合一 理念和物联网思维的不断努力下,海尔物联网医疗生态能够汇集生态资源,从而打造全球领先的物联网医疗生态品牌,并在践行 健康中国 的战略下,为每个人全生命周期的健康服务,以生态之力为用户实现所愿即所得的 生命+生活 美好体验。

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