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有理有据!海尔“链群”将是引爆物联网的关键组织,值得学习

2019年04月18日 00:52来源:未知手机版

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文/王正翊

导语:当其他企业还停留于互联网时,有一家企业早已为迎接物联网的到来做好了准备 这家企业最近在做的链群实践,正在成为国内外专家学者热议的话题。

物联网时代到来之际,一家巨头企业 海尔正在进行一场前无古人的组织革命,其核心词汇如平台、生态、小微、创客、人单合一等,早已耳熟能详,并得到外界越来越深刻的认同。

另一方面,组织变革并非朝夕之功,极强的实验性质决定了海尔的组织探索始终在动态升级。如果说这场组织变革的副产品是构建了一个高度原创的 海尔活字典 ,那么近半年来,这个 字典 中特别值得关注的一个词汇就是 链群 。

创世界级物联网模式,必须以链群为基本引爆单元 ,这是海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏在内部会议上的指导。所谓链群,即 生态链小微群 。为什么在有了小微、节点小微之后,还需要链群?为什么链群被认为是 基本引爆单元 ?

链群:流动中创造意义

以系统科学来做类比。复杂系统是一个不存在中央控制的网络,通过简单运作规则就能产生复杂的集体行为,处理复杂的信息,并通过学习和进化产生适应性。海尔通过自创业、自组织、自驱动的 三自循环 ,构建了这样一个系统。在规则简单的网络系统中,结果是 涌现 而非 规划 出来的。那么, 涌现 需要在什么条件下发生?

美国计算机模拟专家Craig Reynolds开发了一个叫BOIDS的人工生命程序,用于模拟鸟类的集群结构,得以窥探 涌现 的发生。他发现,最简单的Boids世界只需要满足三条简单规则:

1.分离性:每只鸟在移动中不发生碰撞。

2.方向校准:根据局部小群的平均方向移动。

3.凝聚性:每只鸟都向局部小群的平均位置(小群的中心)移动。

以此类比,在去中心化的海尔组织中,小微作为基本创业单元,就像一只只飞行中的鸟,它们自行决定飞行动作,不必听命于任何规划指令,此为 分离性 。若以 局部鸟群 比喻 链群 ,凝聚性是实现动态黏合的关键。

海尔提倡共享经济以各方的增值分享为核心,可见,增值分享能够解决链群各攸关方 凝聚性 的问题;最终,飞鸟 朝着局部小群的平均方向移动 的方向校准原则,确保了鸟群的方向不会偏移。鸟儿看似自由无序地飞行,实则在动态的方向校准下形成整体的和谐,在流动中创造了意义。

链群 的形成和运作非常类似:相对独立的小微在 链群 生态中,以用户需求为标尺进行 方向校准 ,从而达成整体协同,于动态中创造用户价值。

有社群才有链群

张瑞敏将 链群 总结成三个 定 ,第一条就是定位。他说,每个 链群 要创建与社群对应的生态圈,必须实现攸关方的增值分享, 链群 必须是自组织。有社群才有链群,社群是打造 链群 和生态圈的基础。

长期研究海尔的学者胡泳和郝亚洲,在所著《知识论导言》中有着类似的洞察。他们观察到,海尔的组织变革是先把坚固的金字塔打碎,成为网状,以节点带动组织边界的延展伸缩。但是过于依赖单一节点,可能存在两点问题。

第一,节点的活跃能力直接决定了网状组织的创新活力。在把个人等同于节点的前提下,对节点的活跃度要求过高,而人的能力是有边界的。强能力的人能找到强资源,但寻找这个强能力的人会产生成本。

第二,节点的行为来自母体发出的信号,如果这个信号并不能带来更有效的创新价值,节点就会做大量无用功。这个时候,社群就显得尤为必要。

两位学者此处所指的 社群 ,更多是指在组织内自行聚合、以知识图谱和价值观为索引的虚拟组织,类似一个 超文本 结构,按照组织设定的标签进行自动聚合。这非常符合 链群 在组织内部的运行特质。

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