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517“世界电信日”文思海辉以技术赋能电信行业数字未来

2019年05月20日 18:08来源:未知手机版

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5月17日是第50个 世界电信日 。自中国加入国际电信联盟以来,整个电信行业就开始步入快车道,以往是在追赶国际步伐,如今逐渐引领行业发展。五十年来,中国的电信技术不断进步,从电报、电话到手机、平板电脑,从电线宽带到2G网络、再到5G通信,潜移默化间改变着人们的生活方式。

文思海辉作为国内较早涉足电信领域的IT服务商,凭借着深厚的行业积累和丰富的行业经验,以及卓越的服务和质量管理,为全球电信客户提供从咨询、实施、运营、测试的一站式数字化服务,通过对技术、解决方案和服务的平衡组合,助力电信行业客户保持技术前沿、紧跟创新步伐,以技术赋能电信行业转型发展。

布局5G,投入网络设备研发

随着时代的变化,无线通信的变迁总会对网络设备的研发提出新的需求,基础网络设备的研发决定着商用的速度与质量。文思海辉拥有十余年网络设备研发历史,主要从事电信网络设备和系统的软硬件研发和支持服务,可帮助设备提供商体验更低的成本、更高的质量和更高的效率。

早在5G研发刚刚兴起时,文思海辉就曾服务某全球领先的移动通讯设备商,帮助其建立并运维5G无线电研发中心。该客户在5G研发的过程中,需要加大对于产品研发的力度,同时控制成本投入,以便将主要的精力放在核心平台、预研产品上。文思海辉基于对客户业务需求深刻理解,拥有专业的技术团队和深厚的交付经验,与客户紧密配合,成功建设的5G无线电研发中心,以预期的研发成本投入,为客户缩短了研发运营的周期。

提高检测效率,完善数字化测试平台

数字化测试平台解决方案可以为客户提供统一的数字化测试服务,方便客户通过统一的界面管理测试过程中的各个方面,另外,还可为客户提供定制化的开发服务,以满足不同客户的业务需求。

曾为新加坡某TOP3电信公司服务,该公司是一家可在固定网络、有线电视网络、移动网络和Internet上提供信息服务、通信和娱乐全业务的运营商。文思海辉在了解客户实际需求后,帮助客户打造Omni-Test数字化测试平台解决方案,通过建立标准化测试用例,提高测试用例的质量,进一步提高测试执行;并实现手工测试、自动化测试和接口测试一体化;还为客户量身定制测试报告以及测试缺陷管理模块。截止2018年9月,在平台下管理的测试用例超过10000例,自动化测试用例达到2000多例,涉及20多种系统,完成100余个项目,平台注册用户突破100人,每日活跃用户为80人左右。定制化的数字测试报告功能平均每天可帮助每位测试经理节约2小时撰写测试报告的时间,整体帮助客户提升约30%的测试效率。

规范操作与管理,定制需求管理平台

需求管理作为业务支撑网完整管理模式中重要的一环,关系到企业对业务部门的响应速度和业务开发的质量,并最终反映在用户的满意度上。文思海辉凭借20余年服务行业客户的经验积累,打造了一种适合国内的需求管理平台解决方案,可实现对整个需求生命周期进行端到端的管理,协助客户完成在业务运营过程中对业务支撑系统日常需求的管理。

曾服务于国内最知名的通信运营商位于西部某省的分公司,客户下设14个市州分公司、4个直属单位和70个县(市)公司,用户广泛,业务量庞大。在充分了解客户的需求之后,文思海辉为客户开发设计了丰富的功能体系,建立了系统整体业务框架和平台,规范了需求运营过程中的业务管理,将大量的运营知识结构化存储,并共享知识库内容信息;对需求运营生命周期进行全过程跟踪管理,使整个运营过程可追溯化。文思海辉的需求管理平台解决方案,帮助客户实现了业务需求管理体系的信息化管理,使管理者和业务人员能够快速完成需求跟踪、需求管理、需求分析、运营情况统计等工作,将整体工作效率提高了25%以上。

拥有广泛的全球服务能力,在全球设有54个交付中心,与中国三大通信运营商、知名终端厂商紧密合作,助力全球十几亿人移动通信的顺畅;与全球最大通信设备商合作,帮助其向全球运营商交付数字/语音业务系统和通信网络设备。公司将继续秉承 以数字科技领先全球,用行业服务创造价值 的使命,以优质IT服务助力电信行业客户赢在数字未来。

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