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海尔消费金融“三化一经营” 搭建物联网家庭金融服务平台

2019年01月11日 10:24来源:未知手机版

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低谷之后的复苏,形容中国消费金融行业过去一年间的发展绝不为过。2017年底,伴随着一轮强监管,乱象丛生的消费金融行业发展热潮迅速冷却。而进入2018年后,随着消费金融行业创新型风险的逐渐“消逝”以及外部贸易环境的变化,国家层面对消费金融的支持力度有了明显增加。

尤其自2018年三季度以来,多项利好政策的释放不仅刺激了消费,也进一步解冻了消费金融市场。需求端,居民消费水平稳步增长;供给端,基于金融科技的新金融业务板块比重持续提升,都为中国消费金融行业带来了全新的机遇。“重回秩序”之下,中国各消费金融品牌的市场活力逐步回升,其中,海尔消费金融的表现值得关注。据悉,其2018年利润总额达2.1亿,实现三倍速增长,并保持连续四年盈利,累计注册用户破1000万。

场景生态化提升金融服务能力

纵观整个2018年,虽然中国消费金融行业复苏,但在金融市场强监管之后,市场对各大品牌资本充足率的关注几近严苛。在此背景下,海尔消费金融于2018年5月实现首次增资,注册资本由5亿增加至10亿,股东构成及持股比例不变。增资后,其也得以进一步提升普惠金融服务能力。

与此同时,经过整个2018年的沉淀,消费金融场景布局渐成主流,关于场景的争夺也趋于白热化状态。在此背景下,海尔消费金融以“场景生态化”为出发点,布局了家电、家居、教育、医美、保险等八大用户消费场景,及社区、出行、保险、母婴四大社群。



海尔消费金融相关负责人表示,海尔消费金融始终聚焦于用户全生命周期的消费需求。从毕业后初入社会的成人教育,到组建家庭后的家电、装修、家居、医美,再到晋升父母后的教育、出行、家庭保险等环节,通过链接消费场景上下游资源,打造场景生态,为用户提供全流程的定制化金融服务。

以海尔消费金融八大场景中的保险为例,其致力打造开放共享的诚信保险生态平台。目前平台已链接145万保险经纪人,他们能够直接接触到保险用户,也是感知家庭用户需求最主要的触点。通过为保险经纪人赋能,海尔消费金融将保险经纪人升级为保险管家,变成平台的用户触点网络,从而触达其背后千万级的保险用户社群,为用户带来诚信交易、零距离金融服务体验。在这一“场景生态化”模式下,保险生态平台也将进一步成为资金自吸力的轻资产平台,通过“金融+生态”的模式实现客户共创共赢、用户价值增值。

“科技场景化+风控智能化”双轮驱动

场景生态化之外,海尔消费金融围绕金融科技,对“科技场景化”与“风控智能化”进行了探索与布局。事实上,随着科技进步、用户消费水平提高,科技赋能之下的大数据风控、智能反欺诈、精准获客等服务已经成为消费金融行业的全新增长点。而对海尔消费金融而言,重点培育金融科技成果也有利于其为用户更好地提供精准服务。

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