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物联网时代想要弯道超车,为什么要看海尔模式?

2019年10月21日 13:31来源:未知手机版

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对于中国企业来说,“全球化”已经成为一个重要的战略选择。尤其在近些年国内人口红利不断消失、行业竞争日益加剧的背景下,企业面向全球市场寻找机遇更是成为大势所趋。

中国企业“走出去”已有几十年的历史,但在国际市场中赢得一席之地的企业寥寥无几,除了企业自身能力的原因,对市场和当地消费者的理解、政策、资源等亦是无法忽视的因素。

面对即将到来的物联网时代,走出去的中国企业从海尔的全球化发展中,也许能找到一个“弯道超车”的机会。

海尔作为全球第一白色家电品牌,无疑是中国企业走向全球化的上佳案例。从最初实行缝隙产品战略在海外市场拓荒,到凭借“联合品牌”战略打开市场格局,再到现在以研发、制造、营销“三位一体”的本土化方式调动当地优势资源,从而盘活全球布局,海尔一步步找到了自己的特有方式,沿着全球化的路径不断演进。

海尔的方式就是“人单合一”。这种模式不仅帮助海尔打开了走向全球化的通道,并且为海尔开辟出物联网生态品牌这个全新的品牌赛道,改变了物联网时代品牌的竞争格局。

对于更多走出去的中国企业来说,在物联网时代到来的时候,海尔的经验给它们很大的启示在于,企业面对新的市场时期时,要及时转型:首先是导向的转型,从追求规模的扩大到创建物联网时代的生态;其次是品牌的转型,从工业时代的产品品牌转为物联网时代的生态品牌;第三是商业模式的转型,从工业化时代的商业模式——价值链转化为物联网时代商业生态系统模式。

10月19日,在首届跨国公司领导人青岛峰会上,海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏发表了主题演讲《物联网时代的商业模式——人单合一》,分享了海尔探索出的商业模式创新。同一天,作为该人单合一模式的创始人,张瑞敏凭借该模式的卓越理论与实践成果,在2019福布斯中国领导力论坛上获得了“福布斯中国终身成就奖”。

以“人单合一”走出全球化之路

中国企业走向国际舞台已有几十年的历史,但是在国际舞台上,真正能够站稳脚跟的企业少之又少。主要问题在于:一是依赖廉价劳动力,给国际市场消费者留下廉价印象;二是受到国际市场中高端品牌挤压,市场空间小。

早在上世纪90年代,为响应“走出去”战略,在国际舞台上打响中国品牌,海尔就启动了国际化战略。在国际化的进程中,海尔也在不断加深对在国际市场发展的思考,并将海尔“国际化”战略升级为“全球化”战略,这一战略升级也反映出海尔在商业模式上一次质的转变:从以中国为基地向全世界辐射,以海尔自身的资源去创造国际品牌,转向将全球的资源为己所用,创造本土化主流品牌。从这种思维中看到了“人单合一”模式的萌芽。

要想顺利实现全球化,首先要解决的就是全球化的路径问题。“人单合一”模式在此时应运而生。 在张瑞敏看来,“人单合一,最重要的就是支持‘创造资源,美誉全球’的企业精神。跨国公司到中国占领市场,是以十攻一;中国企业到全球创牌,是以一攻十。最有效的办法就是必须每一个人顶十个人,每个人都要明确自己在全球的位置、全球的目标,然后能够以最快的速度去实现它,也就是创造一种资源。”

“人单合一”模式打破了传统封闭组织的壁垒,把组织变成一个开放的创业平台,员工与用户零距离接触,通过交互了解用户需求,集中各种产品和服务为用户提供最好的场景体验,并在不断迭代中持续满足用户需求。

这种商业模式帮海尔“征服”了一个又一个市场,成为国际舞台上为数不多的知名中国企业。如今,在国际市场上,海尔品牌“叫好又叫座”。2018年,海尔入选世界品牌实验室独家编制的《世界品牌500强》,超过松下、三菱、西门子和LG等家电品牌,成为最具全球影响力的中国家电品牌。海尔模式三次入选哈佛商学院案例教材,张瑞敏也两次受邀走进哈佛课堂,与哈佛商学院师生分享海尔模式。

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