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外媒:TikTok改变社交产品设计的几种途径

2020年02月16日 05:05来源:未知手机版

11aaa.com,秦素妍,报菜名

短视频平台TikTok正在逐渐影响社交媒体产品的设计。近日,美国媒体《The Information》专栏作家山姆·莱辛提到,TikTok的创新手段,无论是体验感优先的管理模式,还是综合推送、社交内容创作等,都注定会影响社交网络的设计。

“前几周,在花了大量时间琢磨这款应用之后,我确信TikTok已经完成了一系列令人惊叹的产品和设计创新。这些创新不但颠覆性十足,还十分强大。而且,它们还有助于引导社交网络的发展前程。”作者表示。

作者列举了几项TikTok最有意义的产品和设计创新。

1.体验感优先的管理模式

如果说上一代社交软件产品注重大场面和寻找友人。那TikTok带来的体验则是,来参加派对的用户会首先进入小房间,而非直接踏进所谓的“舞池”。

过去,找友人和设置身份通常是进入新型社交网络世界的“标准途径”。而TikTok就是为那些觉得上述途径很麻烦的用户而准备的。并且,它所采取的方式也非同寻常:下载该应用后,用户甚至不需要注册账户就能立刻观看视频。

作者确信,将来会有更多社交产品采取这种明智的策略。原因有二:第一,人们早已疲于开通账号和设置身份了。到了2020年,如果让人们再申请一个账号,只会造成巨大摩擦,潜在用户们甚至不敢尝试新型服务了。

第二条或许更为重要。当今,身处对隐私和身份更为敏感的文化中,人们非常注重自己在新环境中的表现。通过关注他人如何使用产品,潜在用户心里有了底,就能决定以后如何表现和展示自己了。

从TikTok的产品设计不难看出,它在协调身份摩擦方面的用心程度。即便用户最终还是为了点赞视频或关注他人而注册了账户,TikTok团队都致力于尽量简化这一过程。除了活跃用户外,其余所有用户都只需输入生日、地址和密码,而无需过早地挑选头像和设置用户名。

2.摒弃显性关联模式,体现了智能推送的优势

TikTok可推送该用户可能感兴趣的内容,而不是只依靠用户自己填写的偏好。

该应用的核心互动模式为:用户每次只能观看一个视频(通常由服务器推送),如果用户想看下一条,只需切换即可。这种“一次一换”的视频观看体验使得TikTok很容易精准推断用户喜爱的内容和程度,而非仅仅依靠观众自行选择的喜好进行推送。

不仅依赖于隐性收视数据,TikTok的界面设计还清楚地表明,除了意见反馈之外,它还会采用“点赞”或“关注”来为视频进行“排名”。用户可通过他人发布的视频直接关注发布者,而不需要查阅他们的自我介绍,这一事实表明,在TikTok的世界里,“关注”对于内容排名,其作用相当于其他社交媒体平台上的“超喜欢”功能。

显然,在将来的产品设计中,依靠更优良的潜在数据实现内容排名这种明确意图的用户界面将成为“标准惯例”。人们的实际行为比他们声称的行为要精确得多。

3.多种推送方式结合,比粉丝推送更显优势

在类似Instagram这样的社交软件上,用户能看到其关注的内容创作者所发布的视频,但只有点击另一个“发现”标签,才能找到其他用户和观看其它视频。

而在TikTok上,用户既能看到其关注的内容创作者发布的视频,也能看到TikTok智能推送的视频。严格说来,用户可选择只看关联者的视频,只不过系统默认的是“综合推送。”

听上去虽没太大区别,但TikTok的设计决策显然优秀的多。原因如下:首先,该设计使TikTok拥有了主动权,可向用户精准推送其认为用户最感兴趣的内容,而非局限于推送用户关注的人或其它新人的视频。该设计不仅使得TikTok能充分利用其数据向用户无限制推送其认为用户最感兴趣的内容,还赋予TikTok挑选爆红视频和明星的强大权力。

第二,该设计使得TikTok对于用户来说显得更加“集大成”和“无缝连接”。为了展示不同类型的内容而社交产品分区化,而非向用户提供和谐统一的体验,对于这种观点,我向来是反对的。我的Instagram总是默认向我推送朋友和亲人那些精美的合影,而我的“发现”标签则推送冲浪、滑雪和模特方面的内容。虽然我喜欢这些推送,但难免觉得作为一个人类,光看这些还是会感到空虚。但我的首页推送却带来了相反的问题:看起来像个大家庭,就是有些无聊。而TikTok却展现了综合化模式的强大之处。

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