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看“党员先锋”如何玩转IT网络运维

2019年12月12日 11:03来源:未知手机版

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看“党员先锋”如何玩转IT网络运维2018-11-05 来源:中国信息产业网 作者:

他肩负BOSS营业厅网络和企业信息办公网等4张IT网络的建维要事,连续3年保持了99.9999%的网络可用率。

他引领团队率先完BOSS网和办公网全网路由交换和安全设备的升级替换,推动公司网络供给、安全性能进入发展新阶段。

他集“优秀共产党员”、“先进工作者”、省市“优秀党员先锋岗”等荣誉于一身,话语间却又只轻描淡写,唯剩责任与担当。

他是广东阳江移动业务支持中心支维室IT网络运维能人,章勇。

真抓实干,推进两大IT网络设备更新换代

BOSS营业厅网和企业信息办公网是阳江移动生产和运营的两大IT网络,经过多年的高负荷运行,大部分网络设备已经陈旧、老化,存在服务中断隐患。章勇未雨绸缪,通过采用科来、wireshark等多个工具和QOS分析方法,输出多份性能分析报告,并结合市场发展趋势,筛选出最适合的割接方案,推进全网设备更新换代。

为确保设备替换不影响营业厅正常经营,章勇通盘分析、充分准备,提前与营业厅沟通把握业务办理量最小时段,并协调网管传输组提前调度主备100M链路,2个月内完成了BOSS网全市36个乡镇营业厅网络接入改造和100主备带宽扩容,接入层基础能力提升100倍以上,汇聚层提升20倍以上,月均故障由原来的5次降低为0.2次。

企业信息办公网设备替换是重点工程,稍有差池都会影响客户的业务体验。章勇带领团队多次进行方案模拟测试,严格把关割接各个细节,保证操作规范、无误,凭借一丝不苟、精益求精的精神,在全省率先完成接入层、汇聚层、核心层交换机、核心防火墙的及准入控制系统共30多台设备的替换,零失误完成全网割接升级任务。

开拓创新,自研工具充实网络运维武器库

IT网络运维是一个包括终端层、网络层、应用层的多维体系。为提升故障解决效率,多年以来,章勇除了精通终端接入、网络接入、应用系统、安全管理等多元作业,还乐于辅助工具开发,在网络安全等领域,引用蜜罐、IPS入侵防御引擎等新技术,自主开发了10多个自动化运维工具,为公司网络防护墙的铸强铸牢提供了有力支撑。

此前,阳江移动接到铁通公司接入移动办公网的需求,章勇在进行网络安全设计和技术测试过程中,发现市面上的安全产品无法满足现实场景的安全标准。他立即组织团队投入铁通公司安全接入管控平台研发,亲自上阵写核心算法代码,历时1个月完成客户端和平台的开发测试,成功接入铁通公司50台营业终端,有效拦截500多次非法接入和入侵,在设备指纹算法、终端多网络环境准入检测算法等方面取得创新突破,使得网络运维效率提升2倍以上。

爱岗敬业,走一线 转部门 服务永不止步

基于入职初期营业厅实习的经历,章勇对网络运维和一线生产的关系有着更为深刻的了解。为了能长期、高效地支撑一线运营,他建立了技术人员培养制度、故障流程管理和服务责任制,不断建强网络运维武装梯队,强调故障工单100%接单、100%处置,保障“一线有需必响应,响应必快速”。此外,他还一直践行“深调研,真做实”的工作精神,每月定期到一线收集问题和难点、讲授维护小知识,对于存在的问题“立刻办,抓紧办”,俨然把自己当成半个一线员工。

时代在改变、技术在改变,一颗学习的心始终不变。经过在网络运维领域的多年沉淀,章勇早已修炼成为团队的领军人物,但面对公司的转型发展需求,他毅然选择跳出舒适区加入大数据中心团队,带着一颗求知之心,投入大数据、AI等领域的研究探索,为公司的发展贡献力量。

关键词:阳江移动

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