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产品经理:“杂家”才能成为“大家”的职业

2021年01月22日 00:09来源:未知手机版

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编辑导语:我们都知道,一位优秀的产品经理自身需要具备很多技能,因此对于产品经理来说,越是“杂家”,才越能成为“大家”。本文作者将产品经理能够涉及到的学科进行了分类汇总和分析总结,看看如何才能从“杂家”变为“大家”。


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而这就需要产品经理要不断学习各个方面、多个学科的理论思想,知识与方法——就如芒格所讲的,不断丰富自己的工具箱,避免一把锤子去解决所有问题。

这里提出一个问题,大家可以想想为什么在很多大学已经设立的“电子竞技”的专业的时代,却没有出现一个教授“互联网产品”设计学科?而入门者往往需要靠自我摸索,或者上一些社会性的培训班来实现互联网产品能力的入门与提升?

每个人都应该有不同的答案,我的个人理解是因为互联网/或者说是信息技术发展到今天,已经是一个社会的基础设施,涉及到社会的几乎每个行业和领域。

而产品设计又是将这种基础技术与领域结合的过程,所以产品的成功必然需要各种领域和专业的视角、知识来支撑。所以作为一个通用的产品设计的知识体系,必然需要涉及到很多传统的学科领域,来获取知识的养料。

所以这也是为什么我认为优秀的产品经理,或者称为产品构架师应当具有框架体系中描述的如此多的学科知识。

某种程度上,我认为产品经理应该在传统学科的角度看,是一个通才,而在职业的领域中,成为一个专才,即大前研一认为未来社会所需要的T型人才乃至今天讲的“pai”型人才。所以优秀的产品经理必须是一个“杂家”。

我将产品经理所以应涉及到的学科分为以下几类关系如下图所示:


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(移动)互联网技术,以及互联网技术之前微软的PC时代本质上都是IT(信息技术)的成熟与发展推动,而形成的人类最近的一次生产力革命,推动了人类社会历史上最快速的转型与飞跃。

IT技术自然是作为互联网产品经理首先应该了解、掌握、以及不断跟进的知识——至少掌握了这些知识后,能够避免被技术忽悠这一产品经理常年遭遇的困境。

其中我认为最主要的技术包括:

1. 移动、Web技术知识基础

从Web到移动互联网,技术有了很大的变化和提升,但是基本的网络知识与概念还是一致的。

掌握基本的网络基础知识,例如网络协议,DNS原理、CDN工作机制,网络缓存的方式,不同平台机制等等基础的信息,能帮助产品更好地理解技术层面的特性对于产品设计的影响,有效地判断哪些技术特点会限制产品的功能,哪些产品特征可以利用什么底层功能实现更佳的效果。

比如早期苹果手机与安卓的推送机制的不同,会让服务器对用户的状态判定能力不同,产品经理则需要设计统一的消息推送机制,兼容这种不同的条件下,实现对用户推送的最佳效果。

2. 数据库理论知识与技术基础

由于IT技术的发展,积累的海量数据已经让大数据概念被普遍接受。但是数据库基础理论其实很多人往往并不了解。

掌握数据库理论知识与技术,并不简单的是像在去哪儿一样要求产品和运营有能力使用SQL语言去自己跑数据,提升数据分析能力,而更重要的是帮助产品学习到一种认识客观世界,并将其理解、解构和重建(建模)的方法。

数据库理论中最重要的概念:“概念模型”、“逻辑模型”“物理模型”,“ER(实体-关系)模型”“关系模型”等。

从技术上看是解决数据存储的方法,但更深层地看,是如何认识世界的方法,比如“实体-关系”模型,实质上体现了一种世界观,即世界上所有的事物都可以由“实体”与“关系”两个概念定义,并通过两者进行建模。

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