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从更快打字到辅助表达,AI输入正在牵动人工智能新格局

2019年12月09日 23:57来源:未知手机版

奉节县人力资源和社会保障局,我的小妾是吕后,放了自己歌词

最近,搜狗输入法迎来一次重大更新。在搜狗输入法最新的iOS10.0版和Android10.1版中AI助手“智能汪仔”再次升级,2.0版本的智能汪仔除了优化原来的妙语替换、神配图等功能外,还新增了趣发送、智能评论、QQ智能回复(只支持安卓)等辅助表达的AI功能。从更新频率和功能的重要性来看,对于搜狗输入法,AI输入既是一个全新的概念,也可能是一个全新的开始。

搜狗输入法再出发,从打字工具到AI辅助表达的彻底进化

从搜狗输入法诞生至今已经有十多年了,作为输入工具,在打字更省力这件事上可以说已经做到了极致,但随着移动互联网和人工智能浪潮接踵而至,用户的沟通场景和频次不断变化,表情,图片,声音,视频……表达形式也更多元。

一方面,多场景和高频次,让用户对打字速度有了更高要求,打什么出什么已经不能满足用户需求了,用户需要输入法更聪明,做到知其所想,调出输入框的瞬间,就能够和用户产生沟通,知道用户要表达什么,通过场景判断,语义理解,联想等各种方式,给出用户想要的输入结果,甚至当用户输入错误,表达错误时,能够做到及时矫正。另一方面,多元的表达方式,则让用户聊天形式变得更复杂,比如像斗图这种场景,仅仅是帮用户在表情包里找到他需要的图已经不够了,用户甚至于希望输入法能够根据对方的“出图”,直接给出最合适的回应。

用户的这些需求要去解决,输入法就必须引入“辅助表达”的能力。而要想提升“辅助表达”的能力,就需要从聊天的本质入手。

我们知道,聊天是最常见的输入场景,聊天的过程既是情感交流的过程,也是信息碰撞的过程。情感交流要想和谐顺畅,需要聊天双方都掌握同一层次的“语言艺术”,从心理揣摩到遣词造句都要细细斟酌,才会让聊天对象如沐春风,而信息的碰撞要想高效准确,则需要聊天双方都具备同等的“信息储备”,才不至于鸡同鸭讲。所以要想聊好天,还是非常有难度的,现在非常普遍的“尬聊”现象,正是两天双方表达能力不对等造成的。因此,辅助表达的核心就是提升用户的“语言艺术”和“信息储备”,让用户的聊天既有效率,又有氛围,还有深度,体会到畅快表达的乐趣。

智能汪仔,就是搜狗输入法为了辅助用户表达而给出的解决方案。智能汪仔的底层技术核心就是自然语言和知识计算,自然语言解决的是用户对“语言艺术”的需求,通过语义理解与分析,了解用户的表达需要,知道用户在什么场景该说什么话,然后给到用户最准确的表达内容,而知识计算的核心则是满足用户“信息储备”的需求,给用户想说的话补充营养,让内容变得更丰富,更准确。两者结合,就能让任何一个用户在聊天时都不会出现“尬聊”的窘境,使输入法完成从聊天工具到“表达助手”的角色变化。

智能汪仔将为搜狗打开人工智能的另一条赛道

除了帮助搜狗输入法向AI输入法进化,智能汪仔对于搜狗来说,其实还有更深更长远的意义。

作为全球最具权威的IT研究与顾问咨询公司,Gartner每年发布的技术趋势曲线,会聚焦在未来5到10年间,可能产生巨大竞争力的新兴技术。

2018年新兴技术成熟度曲线,资料来源:Gartner

在Gartner2018年发布的新兴技术成熟度曲线中我们可以看到,深度学习(Deep Learning)已经走到高原期(Peak of Inflated Expectations),基于深度学习而爆发的包括语音识别和计算机视觉在内感知智能已经快要见顶,在这一领域也已经诞生了像商汤、旷视、依图这样的人工智能独角兽。

而知识图谱(Knowledge Graph)还是在起步阶段(Innovation Trigger),更不用说脑机接口(Brain-Computer Interface)、通用人工智能(Artificial General Intelligence)这些技术,在图中的标记还是黄色三角,起码10年会后才能到达高原期。也就是说以自然语言和知识图谱为代表的认知智能现在的发展才刚刚开始,现在业界普遍的看法是自然语言处理已经落后于计算机视觉3~5年,而且目前在这一领域,没有看到任何独角兽。

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