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设计师如何避免“我觉得”

2021年03月29日 15:32来源:未知手机版

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编辑导语:设计师在日常工作中经常会遇到意见分歧的时候,在面对别人的反馈时,可能会出现一些表达不清楚的情况,造成双方都无法理解问题所在,设计师需要有技巧的进行表达自己的意见;本文作者分享了关于设计师在面对此类情况时应该怎么做的思考,我们一起来了解一下。


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一千个观众眼里就有一千个哈姆雷特,如果每个人都以“我觉得而不是你觉得”作为意见,那只能让讨论陷入无限的争执中;有时也会出现忽略设计的合理性,直接顺从位高者的决策。

作为设计师每每遇到这样的情况都会觉得自己很无助,似乎设计这件事情超出的自己掌控范围,而自己有时其实也会不经意间脱口而出那句“我觉得”却无法表述合理的理由。

那设计师该如何尽量避免这样的情况发生:

提升沟通技能把控设计评审01 提升沟通技能


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“我觉得”可以理解为长期形成口头禅,但说着无意听者有心,当你说出这三个字的时候会让大家内心感觉到你的意见更加的主观,依靠的是个人喜好而没有理性的思考;毕竟做设计不等于搞艺术,我们还是需要经过理性思考并对齐产品目标的。

可以尝试将“我觉得”改为“我认为”——觉得是感性的,缺乏理性分析。认为是理性的,是经过思维分析判断的。

2. 表述合理的理由

如果这样的口头禅一时无法改变,我们可以尝试将我们的观点表述完整;例如,“我认为这里适合使用暖色,而不是冷色,暖色能更好的烘托喜庆的气氛,使用强烈对比色更正凸显主体 ”。

这样的表达要比“我觉得这里用该用红色”能更好的表明观点,也能让对方更好的明白自己的意图,并确定接下来的讨论方向。

3. 探其原因

不让自己陷入困惑当中,那就要对意见提出者深入追问。

我曾经遇到过这样的情况,评审中有人提出“我觉得这里的颜色需要优化一下,感觉不高级”,设计师追问什么颜色才会让你觉得高级,这时他回复“网易严选那个样子”, 对方认为网易严选给他带来了高级感,设计师继续追问哪些元素或者设计能让你感到高级;设计师通过深入的沟通,就能不断的接近对方对高级感的理解,后续可以对高级感继续优化和探索来符合用户心智模型。

4. 提升专业表达能力

无论是交互逻辑还是视觉表现给方案体验者带来了不符合预期的结果或者用户体验不佳,这时就会提出不同的观点。

设计师更应该使用专业的词汇来描述,例如,设计师在不同页面类似功能使用了不同的交互操作,我们可以说此设计没有遵循一致性和标准化原则,没有使用统一的风格元素、相同交互操作和功能没有保持统一。

专业的表达能力还需要设计师经常去积累一些设计原则并不断完善走查文档,将这些内容熟记于心。

02 把控设计评审


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通常内审、小组评审的参与人员为设计师或设计行业专家,项目宣讲的参与者大多是产品经理、开发人员和运营人员,部门评审多为领导和身边同事;对于设计评审应该以更加专业的态度来对待,有理有据的分析设计方案,避免出现“我觉得”。

1. 启发式评估(专家走查)

参与内审和小组评审的设计师或行业专家,都具有专业的设计能力,因此通过设计评审可以获得设计上和业务上的反馈与宏观层面的启发。

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