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华为陆海鸥:从被动响应到主动治理,AI加速FBB网络运维转型

2021年01月12日 16:11来源:未知手机版

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随着5G、物联网、政企专线、超高清视频、智能家居等业务发展,不论是光纤网络、IP网络还是家庭Wi-Fi等FBB(固定超宽带)网络,都遇到越来越复杂的运维。如果电信运营商的网络能够像自动驾驶汽车一样,自动运行和维护,对运营商经营发展将是极好的事。

“自动驾驶网络的终极目标是实现网络自愈,而实现网络自愈的前提是能够对网络故障的精准预测,实时感知、快速诊断和快速恢复。”在12月11日华为共赢未来全球线上峰会(BWS,Better World Summit)上,华为NCE产品部总裁陆海鸥强调了主动化、智能化运维的重要性。

当前人工智能AI技术,正赋能千行百业。在电信领域,基于AI的智能网络分析,被认为可以加速FBB网络自动驾驶。那么,AI到底如何助力运营商运维转型?如何将AI技术,系统应用到自动驾驶网络,实现“分钟级故障感知-诊断-修复”?

智能时代,联接产业迎来五大变化

行业普遍认为,未来十年将是智能时代蓬勃发展的黄金十年。当人类迈进万物互联、万物感知、万物智能的智能时代,人们的生活方式、工作方式将发生翻天覆地的变化。作为万物互联基础的网络,同样发生着改变。

对此,陆海鸥表示,网络联接产业正发生令人期待的五大变化。

变化一,连接对象更多样。网络除了传统维度连接人和家庭外,还将连接海量的智能终端及行业智能体。

变化二:网络通过5G、Wi-Fi 6、光纤等接入技术,将提供“泛在千兆”的连接服务能力。

变化三:连接场景多元化。一方面,家庭网络从服务信息娱乐走向教育和办公;另一方面,企业网络从服务办公走向生产。

变化四:应用对连接的需求更加精细。网络服务将从尽力而为,向差异化服务和确定性保障演进。

变化五:网络运维及管理将走向超自动化。

在上述五大变化中,第五个变化得到各方认可。据Gartner发布的十大战略趋势报告显示,网络自动化将是不可逆转,不可避免的趋势。

实际上,我们可以预知,AI技术将成为上述变化过程实现的重要催化剂。在陆海鸥看来,通过引入大数据和AI,运营商网络将进一步提升系统自动化水平,大幅降低运维复杂度。

AI对FBB网络带来的改变包括三方面。陆海鸥介绍,一是AI让网络感知从模糊到精细,从非实时到实时,实现网络全景可视;二是通过数据分析和特征挖掘,AI让趋势可预测,让根因可学习;三是通过自主化场景决策,AI让故障可自愈,使网络运维从被动响应变为主动治理。

网元、网络、云端全面引入AI,打造故障“0-1-3-5”运维方案

AI是网络自动化的催化剂,得到大量运营商的认可。我们也看到,包括中国三大运营商在内的全球领先运营商,都在致力于将AI引入到网络管理运维中。

那电信运营商该如何更好地引入AI?对此,陆海鸥介绍了华为的理解,华为认为,业界可以构建云端、网络、设备三层AI架构,系统地在网元、网络及云端引入AI能力。

第一,在网元层,华为通过轻量级的AI推理框架,增强网络体验数据的实时感知能力,结合场景特征,提供网元级短周期的感知分析和预测诊断能力。

第二,在网络层,华为iMaster NCE基于网元存量数据、配置数据、网络性能和告警数据、网络操作日志等网络数据的采集、存储、分析,将物理网络数字化映射到数字孪生中,打造一张全景可视的网络高清地图。

在此基础上,通过iMaster NCE内置的网络级AI推理框架,将华为30多年积累的通信领域经验,融入到通用AI算法,开发出“资源预测、网络KPI检测、故障归纳、异常根因确认”等四大类网络领域AI算法,使能FBB网络闭环自治。

第三,在云端,针对AI模型普遍面临的算法老化及泛化问题,华为通过云端智能服务平台,提供数据、模型训练和更新服务。通过云地协同模式,支持网络领域AI算法的开发、集成与更新迭代,让算法越用越聪明,越用越精准。

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