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信息系统运维管理体系

2020年07月24日 19:09来源:未知手机版

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? ? ? ? I?T行业干了有17个年头了,从最初的软件开发到项目建设管理,到今天的信息系统运维,基本没有静下心来总结一下,,年龄大了却心越来越恐慌,恐慌到这么多年没有进步和成长的果实让自己值得欣慰,趁现在还有点心思,今后坚持下去,定期发一些文章,不断积累,今天总结一下信息系统运维方面的基本知识,为后续深入探讨打个基础。

先从企业IT架构介绍说起,看看一般企业的信息化建设的大体结构,如下:

通过对这个图的理解,就明白做信息系统运维需要的知识技能及人才了。

首先从基础设施说起,其实IT基础设施与IT技术本身没有太大关系,机房、空调、电源等设备都是有专业的厂商提供的,比如机房的空调一般都是精密空调,能够对机房温度进行精准控制,配备多路电源和UPS,重要的机房还配有柴油发电机,这方面的运行维护交由专业的厂商进行运维,做好日常维护就可以了。

网络方向,网络技术发展较快,但也相对成熟,网络设备相对明确,企业前期做好网络规划,企业的整体网络结构基本不会变化的,如终端划分、服务器网段划分、管理网、业务网、备份网络等等,网络运维需要专业的人员进行日常网络调整和检修维护,当然专业的问题可以请专业厂商协助解决,这里有个小问题,如果才有分布式存储,IP网和san网络该怎么规划和使用?

主机、存储方面,主机和存储设备目前都有几大专业厂商把持,相对较成熟,PC服务器主要有联想、HP、Dell、华为等,存储主要有IBM、HP、NETApp等,使用起来都差不多,主要在性能和容量上差别。这里需要补充说的是,目前大部分企业都上云计算了,目前云计算也作为企业信息系统运维重要的技术方向之一。

平台层:主要是构建各应用系统的通用平台,数据库主要包括oracle、mysql、sqlserver等,中间件主要包含tomcat、weblogic、IIS等,套装软件主要包括SAP ERP、专业数据挖掘和分析软件,这方面主要是企业信息运维的重点,因为技术的多样化,导致相同的软件功能,不同的技术都可以实现,但不同的技术需要不同的运维技术技能,,而且企业的业务不同发展导致应用系统的越来越多,运维的人员越来越多,初步梳理,需要数据库、主机操作系统、中间件等专业技术人员,各方向都有专业厂商做认证和培训。

应用系统方面,主要分业务运维和系统运维,这里不解释业务运维了,系统运维主要是基于数据库和中间件之上开发的各种各样的业务系统,多样化,重点说一下成熟套装软件,这些软件相对叫专业,且基本上是大型软件,典型的就是SAP ERP系统,每一天软件都自成体系,需要专业技术人才进行维护,门槛较高。

再来说说信息安全,可以说国家把信息安全上升到战略层面,可以想想重要程度,信息安全贯穿IT架构每一个层次,涉及到方方面面,且技术日新月异,变化很快,如果一个企业还不重视信息安全,在这时代有可能分分钟就被干掉。作为现代企业因充分重视信息安全的投入,构建企业安全防护体系,投入一定的资金用于技术、设备和人员的开支,加强企业安全防护能力。

通过以上梳理,针对不同规模的企业,确定需要什么样的运维人员及技术层次,而我想说的是,作为一个从业者需要思考怎样灵活的满足不同企业的不同层次的需要,怎样组建一支团队来满足这样的需求。

下一篇方向,组建运维团队、运维支持工具建设、主机操作系统运维、应用性能分析、数据库运维

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