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世茂服务:创新管理组织变革,专业服务能力突破

2020年07月13日 15:10来源:未知手机版

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高速发展转型的驱动力之一,来源于世茂服务内部组织管理转型的 深蓝星云模式 。将覆盖全国的在管项目细分切割为近1900余个网格,每一个网格内的管理指标与经营指标的权、责、利一一落位刚岗、到人。企业管理从原有的层层传递转变为从顶层设计到项目现场垂直穿透,达成管理的纵深维度精细化管理。

内部市场化的推动,催生具备运营与发展能力的专业公司及服务子品牌的孵化成长。由专业团队人员,独立运营,更多的经营决策自主权、强有力的激励机制与价值评估淘汰体系,提升经营效能,拓宽发展空间,达成了企业发展的多元化广度。而 深蓝星云模式 的构建,均基于数字化智慧中台进行落地。经过近1年的实践,2019年世茂服务人均管理面积、人均营收与人均利润显著提升。

2019年,世茂服务首次提出构建 社区生活服务生态圈 ,在0-2KM世茂社区多元生活服务新生态中,着力布局与业主需求密切相关的社区新生活、不动产增值服务、社区教育版块。秉承 聚合美好新生活 的 世茂世集新生活平台 引入新加坡、日本等国际高端社区运营理念,依托 OCEAN X深蓝服务系统 打造线上服务,以人文、社交为核心,主打亲子、健康、生活三大服务主题。据悉,世集首家旗舰店将于今年在上海落地,达成线上+线下相融合的创新服务运营模式。

2020年4月3日,世茂集团与红星美凯龙正式签约,达成全面战略合作伙伴关系。世茂服务推出 UHOUSE优家+ 二手房租售品牌及 世茂美凯龙 全新美居家装品牌,致力于为世茂准业主与世茂社区0-2KM用户打造 一站式 升级家装消费服务体验,在不动产服务领域搭建全周期服务平台,涵盖新房批量家装、交付定制装修、二手房买卖租赁及一对一个性化家装等各类不动产打理与增值服务。

世茂服务旗下社区教育品牌 茂阅岛 ,于2019年9月在上海世茂云图社区开出首店,并在疫情期间为业主提供线上亲子课程、心理咨询等教育云服务。借助强大的国际教育资源研发中心与师资力量进行课程研发,将为0-18岁世茂业主与用户带来近在家门口的 全人教育 终身学习 国际化社区教育服务。

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