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玖富数科集团以人工智能重塑金融服务生态

2020年01月14日 17:27来源:未知手机版

晶刚,化龙巷网站,刘钊

近年来,人工智能技术逐渐成熟,中国整个人工智能产业规模呈不断增长趋势,与其他行业的结合也成为业界不断探索的方向。其中,金融行业拥有海量的数据,且每时每刻都在进行客户信息审核、金融交易、风险评估等等,为人工智能的发展提供了天然应用场合。

目前来看,人工智能在金融行业的应用主要是通过人工智能核心技术(机器学习、知识图谱、自然语言处理、计算机视觉等)作为主要驱动力,为金融业的各参与主体、各业务环节赋能,为金融产品、服务流程提供智能化辅助。在第三届金家岭财富管理论坛上,我国首个系统梳理并探讨我国智能金融发展问题的报告——《2019中国智能金融发展报告》(以下简称《报告》)在青岛金家岭发布。

《报告》指出,智能金融是指人工智能技术与金融业深度融合的新业态,是用机器替代和超越人类部分经营管理经验与能力的金融模式变革。综合当前国内金融科技企业的发展现状,智能金融潜力正在不断被发掘。以玖富数科集团为例,作为一家以人工智能技术驱动的国际化数字科技企业,正不断加强智能金融的创新升级,在智能产品、服务以及风控等领域都取得了成绩。

去年8月,玖富数科集团发布的玖富超级数字钱包是为解决场景方金融消费痛点打造的轻模式、极简化的数字金融灵活应用组件,针对全域、全行业,特别是不具备金融科技能力的传统中小微金融机构、场景服务商,提供一体化的金融科技解决方案,通过H5、API或者SDK等模式接入,实现场景与服务商的直接对接,真正实现一体化、端到端、全流程的智能金融服务,为场景合作伙伴快速建立数字金融服务体系。

玖富数科集团除了通过科技赋能为场景方、金融机构提供智能金融服务,还推出了专门针对消费金融贷后管理的智能机器人——小易机器人,这是一款针对于语音质检领域的AI产品,它通过为用户提供智能、高效的“端+云”方案,以行为驱动系统、注意力系统、情感计算三大核心技术为后台,打造听觉和视觉的多模态智能终端,它能够帮助解决企业客服人员管理盲区,帮助企业提升客服的服务指标和服务体验。在实际操作中,小易机器人与机构服务人员协同合作,为金融机构贷后管理提供高效、妥善的处理方式。

无论是智能金融产品还是智能金融服务,风控作为金融核心,从前期信息审核到中期信用监督,再到后期用户复贷监测,始终扮演着重要角色。玖富数科集团基于大数据、人工智能技术搭建的火眼征信系统,能更准确、更快速、更低成本的识别信用和欺诈风险,并为其提供集业务咨询、联合建模、软件系统和数据服务一体化的智能信贷全生命周期解决方案,为金融服务提供安全保障。

智能金融是在数字化基础上的升级与转型,是金融科技发展的高级形态。《报告》指出,智能金融替代甚至超越人类行为和智力,能更精准高效地满足各类金融需求。随着人工智能技术与金融领域的深度融合,将重塑金融业的价值链和金融生态,拓展金融服务边界,推动金融模式变革。


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