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奈飞“无限休假权”,微软“永久在家办公”,未来什么能力最稀缺?

2020-11-11 11:38

星尚网,国家电网馆,中国四代机

(图片来源:摄图网)

作者:韦玮,SAP大中华区前副总裁,麦肯锡商学院前联合创始人及首任院长

来源:管理的常识(ID:Guanlidechangshi)

近些年来,数字技术正以惊人的速度改变我们的工作和生活方式,疫情的到来更是加速了这一进程,倒逼中国企业纷纷拥抱数字化,将数字化转型上升为必须落地的战略之一。

但这其中仅11%的企业数字化转型成效显著,而绝大部分企业,都对于如何打造数字时代组织能力缺乏必要的认知,总是陷入混乱和迷茫。怎么办?

埃森哲与国家工业信息安全发展研究中心于2020年抽样调查了中国企业数字化转型的成效,结果显示,疫情大考下,有11%的企业转型成效显著,凭借更完备的数字化能力积累,展现出强大的抗压力和恢复力;而转型成效不佳的企业里,就有超过半数的企业难以在三个月内恢复产能。

韦玮认为,造成数字化转型成效不佳甚至失败的核心原因,是企业缺乏行之有效的转型方法论和创新的人才,从根本上来说,这是组织能力的问题。

韦玮是20年资深管理咨询顾问,曾担任SAP大中华区副总裁、麦肯锡商学院联合创始人及首任院长。他在最近出版的新书《数字化魔方:数字化转型的创新思维模式》里,对何为数字化转型、具体应该怎么做、如何检验转型成果和评估组织能力等一系列问题,从战略设计到业务落地,提出了耳目一新的见解。

我们向韦玮提了与数字化转型相关的几个问题,以下是经过编辑的访谈记录。

Q1:很多人说2020年是数字化元年,您怎么看待这个说法?

韦玮:其实数字化并不算是一个新话题。

我记得2000年之后,中国互联网刚刚经历完第一次井喷,我作为一名年轻的咨询顾问加入了IBM,那时候整个咨询界就在讨论,未来随着64位多核、宽带入户、3G网络等等这些软硬技术的普及,企业的业务会发生哪些变化。

到了今天,虽然宽带、3G都已经变成了历史名词,但是关于新技术如何重塑企业的讨论和实践,从来就没有停止过。

我想,之所以说2020年是数字化元年,很大程度上是因为疫情加速了数字化的进程。

一方面,我们可以看到,数字化成熟度高的企业,在疫情过程中受到的冲击相对少,复工复产的效率也更快。

另一方面,疫情不仅让原先存在的很多问题彻底暴露了出来,同时也让很多企业深刻意识到只有通过数字化才能解决这些问题。

大家都说现在是复杂多变的VUCA时代,实际上,越是充满不确定性,企业就越需要找到并且坚守自己的确定性。那么,在企业面临这么多的不确定当中,至少有一件事是确定的,那就是数字化,企业要识别和盘活自己的核心数字资产,利用数据来推动业务的变革、组织的变革。

Q2:您认为企业在数字化转型中面临最大的挑战是什么?

韦玮:很多企业的管理层在主观上有很强大的意愿把数字化转型作为企业的重要战略之一,因为他们已经看到了数字化时代的机会,这个机会如果不抓住就很快消失,所以他们很兴奋。

当他们信心满满去开展各类变革项目,但实际成效并没有想象中那么美好的时候,焦虑就产生了。

数字化转型本质上是利用数字化技术实现更精准和更高效的业务转型,在近20年的管理咨询生涯里,我见证过大量优秀企业牢牢把握了一次次的战略转型良机,实现了跳跃式的发展,也遇到过很多企业在业务或管理转型过程中,实施很快偏离预期而最后不了了之。

数字化转型的失败是技术实力不强导致的吗?绝大多数情况下,并不是。

麦肯锡的一项调研显示,企业数字化转型从试点到规模化的主要障碍当中,前五项都和技术无关。组织能力薄弱反而是转型的最大挑战,其中,首要因素是企业缺乏行之有效的转型方法论和创新的人才。

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