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AI时代,我们要提升哪些竞争力?

2019-11-12 18:25

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凤凰FM·管理一点通

AI时代,我们要提升哪些竞争力?

随着人工智能的火热,越来越多的人担心自己未来会失去竞争力,被时代抛弃。但公众号《哈佛商业评论》的一篇文章说,我们最该担忧的也许并不是“工作被抢走”,而是“我们还能做什么”。

很明显,AI介入后,一些从事机械、重复性工作的人被解放出来。在市场机制调节下,这些多余的劳动力将流入AI无法竞争的领域,即传统手工业、文学创作、艺术创作、表演等领域。总之,未来需要创意型、灵活型的工作,以及高情商的工作。需要情感交流的工作只有人类才可以胜任。

AI时代,我们要做好哪些准备呢?对此,文章总结了4个建议。

一是,主动升级。即让AI做低级工作,自己把握机会向更高层次的工作进发。AI需要培训和优化才可以更“好用”,而培训、讲解、维护的工作只有人类可以完成。这类协调型的工作是AI时代员工可以发展的方向。

二是,另辟蹊径。即在AI无法触达的情感领域寻找工作场景。比如,很多管理者会苦于如何与发展遭遇瓶颈的关键员工谈心。一个有效的内部绩效教练可以替管理者解决这个问题。虽然不直接参与业务,却能凭借心理学的专业和对人性的洞察赋能并激励员工。目前这类职位的缺口还很大,随着其重要性也越来越被认可,也将是未来职业的热门选择。

三是,顺势前行。现在很多高校顺应潮流开设了AI专业,年轻人也希望顺势前行成为AI界的人才。要想准确抓住这个机会,掌握技术手段还不够。你就尽己所能在自己的领域达到巅峰,毕竟也许有朝一日大部分软件开发工作也终将自动化。

四是,专精于业。除了编程才能外,你完全可以发展别的兴趣,在职业技能上,你会拥有非常独特的个人品牌。机器如何为你增益?你要利用机器建立自己的数据库,跟上时代潮流,并与可将你的独特能力和他人技能相结合的系统保持联系。

2020年的6个战略技术趋势

市场调研机构高德纳(Gartner)最近公布了一份调研报告。报告总结了2020年的10个战略技术趋势,我们为你选择了其中的6个,感兴趣的朋友可以在公众号“红杉汇”查看完整文章。

第一,多感官体验。报告认为,未来几年,用户体验将在用户感知与数字世界互动等层面发生重大转变。这是因为会话平台、虚拟现实(VR)、增强现实(AR)和混合现实(MR)的出现,使得人们与数字世界的互动方式发生变化。

第二,专业知识与应用的大众化。指的是“从根本上简化体验,而无需广泛且昂贵的培训”,从而确保用户能够更广泛地获取技术专业知识,或者业务相关专业知识。到2023年,40%的专业人员将自主定制他们的应用程序和各项能力。

第三,人类增强。也就是利用技术的力量,促进人类在认知与体能方面的提升。报告指出,“通过在人体内植入或附加技术元素,例如可穿戴设备,改变其固有物理能力,从而实现人类能力增强。认知增强则可以通过传统计算机系统中的应用程序,以及智能领域新兴的多重体验界面等途径实现。”

第四,透明度和可追溯性。就是说,更多人意识到个人数据的价值,促使人们越来越希望控制自己的数据资产。这就使得政府对个人数据的监管力度有所提升,各类企业在数据保护上也面临着很大的压力。因此,企业在建立透明度和信任的实践过程中,应当专注于三个领域:人工智能和机器学习;个人数据隐私、所有权和管理权;符合伦理的设计。

第五,自主设备。直白的说,自主设备是经过人工智能加成的物理设备,可以自动执行以前由人执行的流程。自主设备包括机器人、无人机、自动车辆/船只和家用电器。它们可以利用人工智能实现更高级的行为,从而更自然地与环境和人进行交互。单个智能设备独立运作会转向一群智能设备的协作。例如,对于快递业,最有效的解决方案可能是使用自动车辆将包裹运送到目标区域。随后,车上的机器人和无人机会完成包裹的最终投递。

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