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京东“史上最大规模”架构调整 十字路口要转型?

2019年04月17日 22:10来源:未知手机版

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《中国经济周刊》记者 孙冰 | 北京报道

京东集团董事局主席刘强东(《中国经济周刊》首席摄影记者 肖翊 | 摄)

4月12日晚间和4月14日凌晨,久未对外发声的刘强东两次发文,回应了近期来京东一系列组织人事调整引发的争议。

实际上,最近一两个月来,京东一直都在各种花式上头条、上热搜:京东一天离职400人、京东多位C×O离职、京东将裁员1.2万人、京东将淘汰10%高管、京东取消快递员底薪调整公积金、京东全员995/996、京东多位“元老”高管调岗……

那场风波之后,虽然刘强东已经很少对外公开露面,但种种迹象表明:他回归了。裁员、末位淘汰、换血、架构调整、补课、业务优化……刘强东为何要对京东“动刀”,而且还如此杀伐决断?京东能跨过这道坎“重回创业时代”吗?京东接下来路向何方?

“史上最大规模”架构调整

“京东最近四五年没有实施末位淘汰制了,人员急剧膨胀,发号施令的人愈来愈多,干活的人愈来愈少,混日子的人更是快速增多。这样下去,京东注定没有希望。”刘强东在4月12日的朋友圈中写道,这算是给京东近期的一系列外界看不懂、内部也很蒙的操作一个官方解释。

虽然媒体以“惊魂60天、哗变60天”的标题来描述当下京东正在发生的事情,但《中国经济周刊》记者从多位京东内部人士处了解到,此轮调整其实从去年年底就已经开始了,只不过最近两个月,由于到了具体人事调整密集落地和对外公布的阶段,大量人员变动尤其是离职,才引发了不少波动。预计这轮调整会在4月底左右结束。

这场变革是自上而下的,攥着手术刀的正是刘强东。经过这场“史上最大规模”架构调整后,京东集团被划分成为了京东零售、京东物流、京东数字科技三大子集团,分别由京东商城CEO徐雷、京东数字科技CEO陈生强、京东物流CEO王振辉带领。

京东商城无疑是京东集团目前最大的业务板块,从财报上看,它承担了京东集团90%以上的收入,拥有超过3.7万名员工;京东数字科技的前身是京东金融,2013年10月开始脱离集团独立运营;京东物流则是在2017年4月拆分成立,刘强东对其的期望是5年后成为年收入规模过千亿元的物流科技服务商。

在这三大业务内部,原有的架构也都被大力度调整。以京东商城为例,被重新划分为前、中、后台三大板块,大快消事业群被拆分,生鲜事业部与生鲜超市7FRESH合并。而一些没有被纳入三大板块的业务,就面临着“关停并转”,成为了“优化人员结构”的重灾区。

对于此次调整的目的,京东内部提出的口号是“重回创业时代”,这个口号当然意有所指。

京东到底有没有大企业病?这其实都不需要回答:2014年京东上市时只有约5万名员工,4年时间就膨胀3倍多,仅年薪超过百万元的副总裁级别高管就近百人。

成为巨头当然是京东的目标,但管理这道坎儿能不能迈过去,确实是个考验。小公司往往被对手击败,但大公司往往是自己绊倒自己。

一位经历过京东创业时期的部门负责人告诉《中国经济周刊》记者,京东此次调整除了是京东战略转型上的布局要求,另外一个重要目的就是为了降低成本、提高效率。“老刘在内部多次表达过对京东内部存在管理问题的不满,他甚至用了‘人浮于事、拉帮结派’这种很严重的词儿。裁员和管理层洗牌都是为了解决这些问题。当然也有文化上的改变,老刘希望整个公司回到‘战斗状态’。”

这位人士还告诉记者,由于离职人员众多,而且从VP(副总裁)、高管到总监、员工都有,因此公司里但凡有一点儿风吹草动,都会被人在脉脉(职场社交APP)上爆料,大到各级老板的离职转岗、公司发布的内部邮件,小到新的加班规定、员工离职手续的办理流程、办公区的标语,甚至连茶水间的饮料机被抬走了都有人发到网上,并能引发吃瓜群众的一片担忧:京东连免费饮料都不给喝了?

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