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上海打造人工智能发展高地 高校专家畅谈人工智能

2019年08月25日 10:27来源:未知手机版

林利霏图片,中国与巴西时差,韩式土豆饼

原标题:从前沿技术到商业风口人工智能未来已来

制造业等实体经济,是产生生产价值的核心。通过人工智能的应用产生增值,这是一个国家经济健康发展所需要的。但人工智能用于制造业并不是非常容易,最难的就是每个小细分行业的工艺流程都不一样,没有一个通用方案,因此只能耐心地垂直做下去,才能真正产生价值。 张诚 复旦大学管理学院信息管理与信息系统系教授 人工智能给不同行业带来的收益不同,所以不同行业进入人工智能领域的时机应当不同,有些行业应该抓紧时机进入人工智能领域,而有些行业则应该暂时观望和跟踪,这取决于很多因素 屈锗 复旦大学管理学院信息管理与信息系统系副教授

■本报见习记者 占悦

一部关于机器人意识觉醒的电视剧《西部世界》吸引了全球无数关注的目光,关于人工智能(AI)的话题也愈发成为讨论的焦点。在上海更是如此,从去年的“赋能新时代”到今年的“智联世界无限可能”,即将开幕的2019世界人工智能大会又将在这座城市掀起一波AI热潮。

随着“初级围棋”(AlphaGo)等现象级产品的出现,人工智能这一已有十余年历史的技术如今正炙手可热。从前沿技术,延伸为一项产品、乃至一个产业,人工智能如何实现落地?又何时迎来成熟期?

可以说,这些问题的答案对于上海的未来发展相当重要。2019世界人工智能大会正是上海服务国家战略、打造人工智能发展高地的一次重要亮相。本期圆桌谈,我们邀请到复旦大学管理学院信息管理与信息系统系教授张诚、副教授屈锗,一起畅谈人工智能。

这些场景人工智能“最擅长”

记者:近年来人工智能发展迅猛,就你们的观察而言,目前有哪些值得关注的落地场景?

张诚:早在十年前,一些互联网企业就借助机器学习算法开展了人工智能方面的应用。当时主要基于海量消费者行为数据,实现对消费者的精准定位、广告投放与营销定价……现在这些应用已经基本成熟。目前我们所提及的人工智能技术,更多是指以深度学习为代表的机器学习算法,及其在机器人智能应答和自动驾驶等方面更进一步的应用。

目前,AI技术在图像、文本与语音三个方面的落地应用最为常见。首先是图像和视频,比如以商汤、旷世等为代表的公司,通过人脸和动作识别方面的技术落地,在安保等领域实现了较为成熟的应用。其次是文本,主要表现为自然语言处理,及其在聊天机器人方面的应用。再者就是语音识别,从最早的苹果Siri、微软小娜到如今的讯飞。

屈锗:从产品角度来看,人工智能在金融领域的应用比较深入,像智能投顾、智能客服,还有智能风控应用得比较多。另外谷歌、微软、苹果、亚马逊、百度、小米等技术巨头都有AI助手这个产品推出。

谈及落地,我认为可分为技术与企业两个层面。技术层面的落地,指的是特定人工智能技术真正实现商业化,有许多因素影响这一落地。其一在于技术的可行性,即是否有大量数据用于机器学习、算法上是否有基础、硬件是否支持等;其二是获得持续的资本投入,这在技术商业化过程中可以说是必不可少的一环;其三为挖掘或创造出足够强的市场需求,以解决行业痛点,满足消费者的重要诉求;其四在于政府的大力扶持,政府扶持对投资者和市场来说是重要的利好信号;其五在于社会的接受度,目前有研究发现消费者或行业从业者对一些人工智能应用有排斥心态。

企业层面的落地则为企业真正采纳人工智能技术,不同企业的人工智能落地方式各有不同。我认为企业可以考虑先明确自身的业务需求和目标,然后据此形成人工智能项目的计划,这样可以避免被各种人工智能技术弄得眼花缭乱、迷失方向、过度投资。计划里包含多个潜在的项目,企业还需要决定它们的优先顺序,之后可以考虑具体实施的问题,比如供应商的选择、是否先在小范围实施、是否要重新设计工作流、如何确保员工采纳等。

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