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中兴通讯LTC与HPPD流程方案

2018年10月12日 16:15来源:未知手机版

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中兴提出的LTC合同周期管理流程及平台建设方案和HPPD高效研发管理流程和平台建设方案,分别从合同和研发两个角度出发,对各个环节规范流程,并建立相应稳固的平台,确保企业经营的合规性,并大幅度改善运营效率和提高盈利能力,降低经营和管理成本。 中兴通讯LTC与HPPD流程方案

中兴提出的LTC合同周期管理流程及平台建设方案和HPPD高效研发管理流程和平台建设方案,分别从合同和研发两个角度出发,对各个环节规范流程,并建立相应稳固的平台,确保企业经营的合规性,并大幅度改善运营效率和提高盈利能力,降低经营和管理成本。

企业LTC合同周期管理流程及平台解决方案

LTC(Lead To Cash)为企业提供了市场项目从线索开始到回款的端到端主流程,包含流程及运作中的职责与考核、业务规则和IT系统的总和;LTC是集企业下一代CRM、ERP与各专业服务自动化应用完美契合的集成度更强、运作效率更高的业务流程体系;

LTC不是简单的流程优化,涉及到企业架构级的改变,是一场业务流程重构(Business Process Reengineering)。

LTC涵盖机会发掘、订单获取和项目交付三大阶段,是销售、物流、工程、服务等业务主流程和人事、财务、项目管理、业绩管理等管理流程的集成。

机会发掘阶段重点是实现商机管理,订单获取阶段重点是实现竞标管理,项目交付阶段包括合同管理、成品交付管理、工程交付管理和服务交付管理。不同企业业务、不同客户市场经营场景下的流程可依据此LTC通用端到端流程予以裁剪执行。

 LTC流程管理方案各系统平台功能

1、商机管理系统

包括线索管理和商机管理两部分。企业通过全面商机信息收集/评估/筛选,确保高等效利润与成功率的商机进入售前立项,提升储备项目中标几率和合同利润。

商机管理实现从线索到订单全程转换率分析,便于及时发现问题,提升销售运营效率,通过商机评估排序,确保销售资源有目的投放,提升支持性资源使用效率

2、竞标管理系统

包括项目立项、标前策划与引导、方案制作与投标和合同谈判与签订四个部分。竞标管理系统完善了企业市场项目分级及立项规范;通过规划化项目化运作管理,确保方案制作与评审质量,提升企业竞标作战能力,提升了项目中标率。

3、合同管理系统

为企业建立企业各项合同管理标准规范,打造合同管理集成IT系统,打通合同与客户PO、项目、交付、财务的流程;建立高效率、规范化、可视化合同执行管理机制,提升客户满意度。

合同管理包括合同登记、合同分解、合同收款、合同变更和合同财务管理几部分。

4、交付管理

交付管理可为企业准确有竞争力的供货和交付保障,提升交付资源效率,降低交付人力和管理成本;优化产品研发结构、功能和成本,同时提升新品上市准时率;提高库存周转效率,科学产能规划;最低化降低器件成本,指导关键器件储备计划,降低断货风险。

交付管理包括成品交付管理,工程交付管理、服务交付管理三部分。

成品交付管理包括S&OP预测计划管理、计划管理、采购管理、生产管理、储运管理及定制模式管理;

工程交付管理包括工程启动、工程计划、工程准备、工程执行、工程验收、工程收尾;

服务交付管理包括:服务准备、服务实施及验收、服务收尾管理等。

LTC给企业带来的价值

a. 提供以客户为中心的客户经营管理综合解决方案

b. 确保令客户满意的产品/服务交付

c. 大幅度改善运营效率和提高盈利能力

d. 降低经营管理成本

e. 确保经营的合规性

f. 建设流程型组织,树立经营流程文化

全球不少先进企业都正在通过LTC流程实施强化企业管理能力提升业绩:

中兴通讯:2009年调研、规划,2011年6月设计实施,项目执行损失大幅度降低。(相当于22亿元合同销售额,700人劳动力成本)

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