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「得到APP」产品深度剖析(9)

2020年10月13日 00:38来源:未知手机版

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发布会上,得到App创始人罗振宇在现场发布了得到电子书产品面向未来的全新升级,包括:

专门为得到定制的字体“得到今楷”正式上线,旨在为读者提供舒适的阅读体验; 在电子书排版、电子书翻阅、多端体验的技术升级; 与知名学者、垂直领域专家、知名出版社合作,推荐、出版最优质的的电子书产品; 推出新功能全局搜索,用户在得到APP内进行搜索时,系统会展示与关键词有关的电子书段落,让用户获取更优质的搜索结果; 发起“下命令”活动,号召用户参与共建得到书库。

罗振宇在演讲过程中,不管是介绍“得到今楷”时对中国活字印刷术的解读,或是介绍得到APP的合作伙伴商务印书馆的创始人张元济,还是介绍得到电子书的全局搜索功能,总能打通历史的维度,为观众呈现一个有关知识与书本的历史空间,让人流连忘返于其中,对于这场演讲本身来说,无疑是相当成功的。

4.2. 电子书运营活动矩阵

发布会之后,大量运营活动都在围绕电子书最新发布的内容展开,包括:04/23,开展“给得到APP下命令”活动,号召用户共建电子书库,同时发布“1分钟看懂【得到电子书】全新功能”视频。

04/25,发布11位“全中国最具代表性的法学教授”的11份法学书单。

04/26,电子书《美国陷阱》独家首发。

04/30,结合即将到来的五一长假,发布“得到搜索做你的专属导游”专题。

04/30,得到电子书用户共建榜单公布。

05/03,发布“11位科学家和科普作价推荐的阅读清单”。

05/04,电子书《事实》电子书首发。

以上运营活动可以看成是对电子书新功能和新内容的支撑。其中在功能方面,通过发布电子书阅读、全局搜索功能的介绍视频,为用户深化“看电子书就用得到”、“搜索优质内容就上得到”的理念。

为了让用户更深刻的理解“全局搜索”的应用场景,还专门制作了一期“得到搜索做你的专属导游”专题。

在内容方面,通过发布独家电子书(与出版社合作)、知名荐书人推荐书单书单,以及共建电子书库的“下命令”活动,为用户植入“好书就在得到”的理念。

这些运营活动从基础阅读功能以及全局搜索功能的心智植入,到共建书库、推荐书单、独家电子书的内容丰满,全方位的支持着得到APP的电子书市场布局,俨然成为了一个运营活动矩阵:

得到APP从2016年主打“每天听本书”,着力打磨听书产品,满足用户在碎片化场景下的学习需求,到现如今慢慢开始布局满足用户进行深度学习的电子书产品,并在听书页面下加入了电子书推荐,此时的听书更像是电子书的“简介和入口”。

从这些动作可以看出:得到APP正在打通碎片化的浅层学习场景和体系化的深度学习场景,致力于打造一所为终身学习者服务的通识大学。

这所大学不仅要引导用户进入到知识的殿堂,还要为他们在知识殿堂里扎根,帮助用户学习到系统的、可用的知识。

4.3.电子书运营活动表

因为笔者获取不到更多内部数据,仅从活动的留言、点赞数进行简单分析。

从以上数据可以看出:【下命令】活动中,16199位用户参与了留言下命令,共获得将近10000本书的书单,这个活动的留言量远超得到APP其他专题的留言量。可以侧面看出发布会的高人气带来了引流,以及得到的低姿态,充分鼓励了用户们的表达和分享欲望。

得到APP的法学推荐书单主题、科普书单主题中,留言数、点赞数明显低于其他主题活动。笔者推测:可能是因为这些书单多属于垂直领域较为专业的书单,受众面较窄,同时没有开展促销活动,书单价格并不吸引人(也可以侧面看出得到着力打造内容质量,而非以优惠促销吸引用户)。

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