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「得到APP」产品深度剖析(10)

2020年10月13日 00:38来源:未知手机版

局域网ip设置,山东电视台广告部,移动梦网免费开钻漏洞利用工具

《美国陷阱》独家首发的主题活动,留言、点赞都明显高于《事实》独家首发主题活动,笔者分析可能是《美国陷阱》的内容与“孟晚舟事件”有类似之处,在宣传语上也做了关联,利用互联网余热再次引起用户的共鸣。

“得到变身我的专属导游,10天8地西班牙之旅”专题,让用户体会到相比于传统搜索引擎,得到APP在搜索优质内容上更加便利,从而获得了一定共鸣。

4.4.电子书运营活动优化建议

罗振宇、得到的知名度,为春季知识发布会聚集了相当多的人气,将得到电子书的更新升级与未来发展的愿景,通过讲故事的方式生动的呈献给了观众;发布会同时为【下命令】活动引导了大量流量,为打造电子书书库打下了基础。而全局搜索功能在旅游场景下应用的专题效果不错,还可以考虑引申到更多的场景,将“搜索优质内容就用得到”这样的观念更深的植入用户心智。

荐书人书单、电子书独家首发等主题活动,留言数较少,书单页面也只有几千的点击量,这可能与电子书本身的题材以及得到不愿意为优质内容向价格妥协有关。笔者认为:可以考虑借鉴【下命令】活动的成功,增强荐书人或出版社与用户与用户之间的互动,来促进电子书的销量,方案如下。

4.4.1.增加更多“全局搜索”的场景专题

得到APP的全局搜索功能,可以让用户围绕想要了解的关键词,搜索出课程、听书、电子书中包含的所有优质内容,快速帮助用户建立知识体系,并依据这些优质信息作出更好的决策和判断。但这项功能尚未受到广泛的宣传和应用。

如之前的用户分析可知,得到APP的典型用户包括:职场白领、转业人士、学生、创业者。

得到APP可以根据这些用户的常见场景,撰写更多的专题,告知用户得到可以帮助他们快速索引优质信息并构建知识体系。

也可以采取征集活动的形式,让用户投稿,分享自己使用全局搜索的心得,比如:学生是如何通过得到搜索出撰写论文所需素材的;职场人士是如何通过得到搜索到工作所需要学习的知识、提升职场竞争力的;创业者是如何通过得到搜索快速了解一个行业领域的。投稿并成功发布者可以获得得到年卡等奖励。

通过这些方式将搜索功能深入用户心中,提升用户的使用率,用户的搜索使用率提升上去之后,可以间接提升知识内容的展现率,从而间接提升知识产品的销量。

4.4.2.在荐书人书单、电子书独家首发主题中,增加更多互动元素

【下命令】活动成功吸引了上万名用户参与,成功获得了10000本书的书单,笔者认为是调动了用户表达与分享欲望的结果。

而在人气较低的荐书人书单和电子书独家首发的主题中,可以考虑引入同样的逻辑:让用户针对书单或首发书撰写读后感,成功选为精品的读后感可以放在书单/首发电子书的介绍页面,同时用户还可以获得相关的实物奖励,包括纸质书、年卡、精品笔记本等。

此方案对于输出心得文章的用户来说,如果心得如果成功入选,会展现在电子书的介绍页面,这对于他们会有一种荣耀感和成就感,这会激发他们的创作欲望。

对于普通用户来说,他们获得的是更优质更贴近用户的真实书评,正向影响用户的购买决策,从而间接提升电子书的销量。

综上,笔者认为:得到APP的运营活动总体上应该“轻价格促销,重内容促销”——即通过官方自己输出优质内容,或激励用户输出优质内容,减少普通用户在“搜索信息”、“决策购买”两个环节上的成本,在满足用户需求的同时还间接提升了产品销量,达到一个双赢的局面。

五、报告总结

从最初的逻辑思维公众号,到得到APP上线;从付费专栏、得到听书年卡的推出,到2019年得到APP布局电子书市场,我们可以看到得到APP清晰的发展脉络:从碎片化学习场景切入,向深度化学习场景发展,得到APP对优质内容的坚持,也让他们在知识付费市场建立起了难以替代的门槛和优势。而对于用户来说,不管是在校学生、职场人士、转业人士,还是创业者,都能通过得到平台的全局搜索,与平台的优质内容迅速连接,建立知识体系,在信息焦虑的今天获得一份安抚焦虑的良药。

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